Аутсорсинг эксплуатации телекоммуникационных сетей
В процессе эксплуатации внимание и работа сконцентрированы на повышении эффективности функционирования операторской сети за счет взаимодействия эксплуатационных механизмов (внутренние операции и обслуживание) и их рационализации (оптимизация операций во всех международных филиалах оператора за счет их унификации и однотипности).
Как следствие, происходит снижение совокупной стоимости владения. У клиента появляется возможность инвестирования «освободившегося» капитала в стратегические направления развития бизнеса.
-
Преимущества и ценность для клиента
- Высвобождение трудовых ресурсов, ранее задействованных в операционном управлении технологическими процессами
- Перевод капитальных затрат в операционные
- Сокращение времени обработки заказа и вывода новых продуктов на рынок
- Ответственность ПАО «МТС» за проектирование и документирование
- Снижение рисков, связанных с развитием сети
-
Эксплуатация сети
- Техническое обслуживание в «полевых» условиях эксплуатации.
- Корректирующее и профилактическое обслуживание.
- Обеспечение функционирования сети и сервисов.
- Управление запасами, возврат и ремонт оборудования.
- Сетевые операции.
- Мониторинг и наблюдение за сетью.
- Управление отказами и авариями.
- Служба поддержки сети.
-
Развитие сети
В отличие от эксплуатации, в данной услуге основной фокус смещен в сторону развития операторской инфраструктуры (проектирование, построение и управление новой инфраструктурой) и управления унаследованной системой (существующие сервисы, миграция и постепенный вывод из эксплуатации). Потенциальное сокращение затрат составляет около 15%.