Меню
  • Пополнить
  • Частным клиентам
  • Бизнесу
  • Малому бизнесу
  • Все сайты
    • Бизнесу
    • Малому бизнесу
    • Госзаказчикам
    • О компании
    • Поставщикам и партнерам
    • МТС/Медиа
    • Investor Relations
 
  • Перейти в МТС Перейти в МТС
  • Тарифы и услуги Тарифы и услуги
    Весь МТС
    • Домашний интернет, ТВ и мобильная связь с безлимитным интернетом
    • Скидка для своих
    Мобильная связь
    • Тарифы
    • Услуги
    • Мобильный интернет
    • Роуминг и межгород
    • Акции
    Домашний интернет и ТВ
    • Подключить
    • Тарифы
    • Все услуги
    • Акции
    Спутниковое ТВ
    • Подключить
    • Тарифы
    • Оборудование
    • Все услуги
    • Поддержка
    • Акции
    Программы привилегий
    • МТС Cashback
    • Premium сервис
  • МТС для жизни МТС для жизни
    Пробуйте новое
    • Заботьтесь о ребенке
    • Храните фотографии
    • Экономьте на связи
    Развлекайтесь
    • Слушайте
    • Смотрите
    • Читайте
    • Играйте
    • МТС Афиша
    Следите за здоровьем
    • МТС Фитнес
    • SmartMed
    Выбирайте
    • для Android
    • для iOS
    • для WEB
  • МТС Деньги МТС Деньги
    Платежи
    • Пополнить МТС
    • Сотовая связь
    • Интернет и ТВ
    • Погашение кредитов
    • Акции
    Банковские продукты
    • Карта MTS CASHBACK
    • Кредитные карты
    • Дебетовые карты
    • Кредиты
    • Акции
    Денежные переводы
    • По номеру карты
    • По номеру телефона
    • Перевод по SMS
    • Акции
    Автоплатёж
    • Автоплатеж за МТС
    • Автоплатеж за другие услуги
    • Акции
  • Смартфоны и гаджеты Смартфоны и гаджеты
    Смартфоны
    • Акции
    • Apple
    • Samsung
    • Huawei
    • Honor
    • Все бренды
    Гаджеты
    • Модемы
    • Планшеты
    • Умные часы и фитнес браслеты
    • Экшн-камеры
    • Другие гаджеты
    Аксессуары
    • Аудио
    • Стекла и пленки
    • Чехлы
    • Зарядные устройства и дата-кабели
    Умные вещи
    • Часы
    • Детские часы
    • Фитнес-браслеты
    • Умный дом
    • Для авто
  • Умные вещи Умные вещи
  • Поддержка Поддержка
  • Частным клиентам
  • Мобильная связь
  • Услуги
  • Услуги мобильной связи
Обещанный платеж
Даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой баланс с помощью мобильного телефона
Обещанный платеж

Обещанный платеж

Даже если у вас ноль на счете, вы всегда сможете мгновенно пополнить свой баланс с помощью мобильного телефона
  • Доступен при балансе до минус 300 рублей
  • Стоимость услуги – не более 50 руб
  • Срок действия – 3 дня
Подключить
Лайфхак
Закончились деньги на телефоне, а возможности пополнить баланс нет, — подключите «Обещанный платеж»: выберите сумму необходимого платежа, средства поступят на счет незамедлительно, а через три дня не забудьте пополнить баланс.

Подробности

Развернуть все
Как рассчитывается доступная сумма обещанного платежа

Чем активнее вы общаетесь, тем выше сумма обещанного платежа:

Если вы тратите на связь в месяц Доступная сумма обещанного платежа
Если вы тратите на связь в месяц:до 50 руб. Доступная сумма обещанного платежа:до 50 руб.
Если вы тратите на связь в месяц:до 300 руб. Доступная сумма обещанного платежа:до 200 руб.
Если вы тратите на связь в месяц:от 301 до 500 руб. Доступная сумма обещанного платежа:до 400 руб.
Если вы тратите на связь в месяц:от 501 руб. Доступная сумма обещанного платежа:до 1000 руб.

Ежемесячные расходы смотрите:

  • в Личном кабинете.
  • в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Счет и оплата» → «Контроль расходов»

Если вы тратите на связь больше 500 руб. в месяц, вы можете установить дополнительный обещанный платеж при наличии действующего. Общая сумма установленных платежей не должна превышать 1000 руб.

Все цены указаны с учетом НДС.

Сколько стоит

Плата за услугу «Обещанный платеж» зависит от суммы обещанного платежа:

Сумма обещанного платежа Стоимость услуги
Сумма обещанного платежа:до 30 руб. Стоимость услуги:0 руб.
Сумма обещанного платежа:от 31 до 99 руб. Стоимость услуги:7 руб.
Сумма обещанного платежа:от 100 до 199 руб. Стоимость услуги:10 руб.
Сумма обещанного платежа:от 200 до 499 руб. Стоимость услуги:25 руб.
Сумма обещанного платежа:более 500 руб. Стоимость услуги:50 руб.

Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа.

Все цены указаны с учетом НДС.

Как взять обещанный платеж

Услуга доступна для подключения при балансе до минус 300 руб.

1 способ. Наберите бесплатную команду *111*123#.

2 способ. Подключите услугу в приложении «Мой МТС». Для этого перейдите в раздел «Услуги» → «Доступные» → «Возможности при нуле».

3 способ. Подключите услугу в Личном кабинете.

4 способ. Позвоните по бесплатному номеру 1113.

Чтобы автоматически пополнять счет без комиссии с помощью банковской карты, используйте услугу «Автоплатеж».

Условия подключения

Услуга доступна абонентам всех тарифных планов, кроме линеек тарифов «Гостевой», «МТС iPad», «Базовый», «Твоя страна» и «Курортный»

Для подключения услуги «Обещанный платеж» убедитесь, что:

  • Вы абонент МТС более 60 дней.
  • У вас нет задолженности по другим лицевым счетам в МТС.
  • У вас не подключены услуги «На полном доверии» или «Кредит».
  • У вас нет действующего обещанного платежа. Исключением являются случаи, когда дополнительный платеж доступен.
  • Вы не обслуживаетесь на кредитном методе расчетов.

При использовании услуги «Обещанный платеж» действуют условия текущего тарифа, метод расчетов не изменяется.

Баланс отображается с учетом суммы установленного обещанного платежа.

Как узнать о текущем обещанном платеже

1 способ. Наберите команду *111*1230#.

2 способ. Воспользуйтесь Личным кабинетом.

3 способ. Позвоните по бесплатному номеру 11131.

Как погасить обещанный платеж

Чтобы погасить обещанный платеж, пополните счет на сумму, равную сумме обещанного платежа и стоимости его подключения.

При пополнении счета любым из способов производится автоматическое погашение установленного ранее обещанного платежа и платы за услугу:

  • Частичное. Если поступившие на счет денежные средства не полностью покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.
  • Полное. Если поступившие на счет денежные средства покрывают сумму обещанного платежа и стоимости его подключения.

Важно, чтобы ваш номер не оказался заблокированным, в течение трех дней пополнить счет на сумму, которая больше, чем размер реально задолженности по счету без учета установленного ранее платежа.

Пример Представьте, что ваш баланс минус 200 рублей и вы подключили обещанный платеж в 500 рублей – на счете появилось 300 рублей. Вы потратили 150 рублей, остаток по счету стал равен 150 руб. По истечению трех дней с вас спишется 550 рублей (сумма обещанного платежа и 50 рублей стоимость его использования), а остаток на счете будет равен минус 400 рублей (т.е. 150 – 550 рублей).

Показать вопросы и ответы
Вопросы и ответы
  • Можно подключить обещанный платеж через оператора? Почему услуга больше не доступна в контактном центре?

    Изменились условия обслуживания в Контактном центре: подключить «Обещанный платеж» через сотрудника Контактного центра невозможно. Вы можете подключить услугу самостоятельно при балансе не ниже -300 рублей и соблюдении других условий.

    Это сделано для экономии времени и для вашего удобства - чтобы Вы легко могли самостоятельно управлять своими финансами, без ожидания оператора на линии.

  • Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?

    Причин может быть несколько:

    • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
    • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
    • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
    • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
    • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
    • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.

    Если вы не можете подключить «Обещанный платеж», воспользуйтесь услугами «Выручай», «Пополни мне счет» и «Перезвони мне».

    Чтобы пополнить счет с банковской карты, позвоните по номеру 111749.

  • Почему я не могу перевести денежные средства, внесённые через «Обещанный платёж», с помощью сервиса «Легкий платеж»?

    Обещанный платеж – это виртуальные средства. Через сервис «Легкий платеж» возможно переводить только реальные денежные средства. Не переводятся корректировки, компенсации, средства из первоначального баланса, обещанные платежи, а также средства из кредитного лимита.

  • Почему мне недоступен «Обещанный платёж»?

    Причин может быть несколько:

    • Ваша баланс больше, чем минус 300 рублей.
    • У вас подключены услуги «На полном доверии» и «Кредит».
    • У вас уже подключён «Обещанный платёж», за исключением случаев, когда доступен дополнительный обещанный платеж.
    • У вас есть задолженность по другим лицевым счетам.
    • Вы обслуживаетесь в компании МТС меньше 2-х месяцев.
    • У вас подключён тарифный план, на котором эта услуга не предоставляется.
Подключить
  • Мобильная связь
    • Тарифы
    • Мобильный интернет
    • Перейти в МТС
    • Мобильные приложения
    • Роуминг и межгород
    • Акции
  • Для дома
    • Подключиться
    • Тарифы
    • ТВ каналы
    • Услуги
    • Акции
  • Деньги
    • Кошелек МТС Деньги
    • Автоплатеж
    • Карта MTS CASHBACK
    • Кредитная карта МТС Деньги Weekend
    • Акции
  • Сайты МТС
    • Магазин
    • Личный кабинет
    • МТС/Медиа
    • Карьера
    • О компании
  • Поддержка
    • Посмотреть состояние счета
    • Подключить или отключить услуги
    • Перейти в МТС
    • Детализация разговоров
  • Магазин
    • Каталог товаров
    • Статус заказа
    • Адреса магазинов
    • Помощь покупателю
    • Часто задаваемые вопросы
    • Статус ремонта
  • Контакты
  • Раскрытие информации
  • Документы ПАО МТС
  • Политика обработки cookies
  • English
  • Карта сайта
  • Новости
  • Комплаенс и деловая этика
© 2019 ПАО «МТС». Все права защищены.
Скачать приложениеМой МТС
Скачать приложениеМТС Cashback
18+